Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Marca registrada: conSciencia® (marca registrada conforme a la Ley 17/2001, de Marcas)

Denominación comercial: Gabinete de Psicología conSciencia®

Forma jurídica: Actualmente, tres profesionales autónomos que ejercen bajo la marca registrada conSciencia®. La constitución de una sociedad se encuentra en trámite; esta política se actualizará cuando el proceso finalice.

Responsables del tratamiento: Alba Fernández y Edgar Chinea, cofundadores y titulares de la marca conSciencia®.

Domicilio: Centro Comercial Concorde, 2ª Planta, Local 122B, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, España

Correo electrónico: info@conscienciapsic.com

Teléfono: +34 614 508 313

Ubicación de servidores: Europa (EEE). La única salida de datos fuera de la UE es la medición de audiencia, y solo si la aceptas: se detalla en el apartado 6.

Marco normativo: RGPD (UE) 2016/679, LOPDGDD (LO 3/2018), LSSI-CE

2. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Este sitio web trata datos personales únicamente en dos casos: si te suscribes al boletín y si nos escribes. El detalle:

• WhatsApp: al hacer clic en "Enviar por WhatsApp", el usuario transfiere voluntariamente sus datos a la plataforma de Meta Platforms Ireland Ltd., sujeta a su propia política de privacidad. Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Correo electrónico: los mensajes recibidos en info@conscienciapsic.com se tratan exclusivamente para gestionar la consulta planteada. Base jurídica: consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD).
• Boletín por correo electrónico: si te suscribes, tratamos tu dirección de correo con la única finalidad de enviarte nuestras publicaciones. No se usa para nada más, no se cede a terceros y no se utiliza para publicidad de productos o servicios ajenos. Base jurídica: tu consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD y Art. 21 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Registros del servidor (logs): el servidor web registra automáticamente la dirección IP, fecha, hora y recurso solicitado con fines de seguridad y diagnóstico técnico. Base jurídica: interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD).

3. Datos que Recopilamos

No utilizamos herramientas de seguimiento publicitario ni de perfilado, y la medición de audiencia —que solo se activa si la aceptas— no vincula ninguna visita con tu identidad, con tu historia clínica ni con tus consultas. Lo único que se guarda en nuestros servidores son los datos del boletín, y solo si te suscribes:

• Tu dirección de correo electrónico. Nada más: no pedimos nombre, apellidos ni ningún otro dato.
• La fecha y la dirección IP desde la que se solicitó el alta y desde la que se confirmó, junto con la versión del texto que aceptaste. Esto no se usa para perfilarte: es la prueba de que diste tu consentimiento, que el Art. 7.1 del RGPD nos obliga a poder acreditar.
• La página desde la que te suscribiste, para saber qué contenidos funcionan.

Doble confirmación. Escribir un correo en el formulario no da de alta a nadie: queda como solicitud pendiente y solo se convierte en suscripción cuando se pulsa el enlace que enviamos a esa dirección. Así nadie puede apuntar a otra persona. Las solicitudes que no se confirman se borran solas a los siete días.

Baja en un clic. Todos nuestros envíos llevan un enlace para darte de baja al instante, sin dar explicaciones ni rellenar nada. También puedes pedirlo escribiendo a info@conscienciapsic.com.

4. Cookies Utilizadas

Técnicas esenciales, que no se pueden desactivar porque sin ellas la web no funciona:

• Recordar qué has decidido sobre las cookies
• Mantener la funcionalidad básica del sitio y la protección frente a ataques

De medición, que solo se instalan si las aceptas:

• Google Analytics (_ga y _ga_XJ2QBB7WL6), para saber cuánta gente entra y qué páginas se leen. Hasta que pulses «Aceptar» no se instala ninguna, y puedes retirarlas después desde «Gestionar cookies» al final de cualquier página.

Ninguna de ellas lleva tu nombre, tu correo ni nada de lo que hables en consulta, y no se cruzan con la historia clínica. El detalle completo está en la Política de Cookies.

5. Plazos de Conservación

• Comunicaciones por email: se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, durante el plazo de prescripción de acciones legales aplicable (hasta 3 años de carácter general, Art. 1964 CC).
• Datos del boletín: mientras sigas suscrito. Cuando te das de baja dejamos de escribirte de inmediato y conservamos únicamente la constancia de tu alta y de tu baja durante un año, para poder acreditar que el tratamiento fue lícito y que la baja se atendió. Pasado ese plazo se elimina todo. Si prefieres que se borre desde el primer momento, pídelo y se hace.
• Solicitudes de alta sin confirmar: se eliminan automáticamente a los siete días.
• Logs de servidor: máximo 12 meses, salvo requerimiento judicial o de autoridad competente.
• Lo que decidiste sobre las cookies: se guarda en tu propio navegador (no en nuestros servidores) hasta que borres los datos del sitio.
• Cookies de medición: 2 años, y solo si las aceptaste. Al retirar el consentimiento se borran en el acto.
• Una vez cumplida la finalidad, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

6. Encargados del Tratamiento

Para la prestación del servicio web, se utilizan los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD:

• Proveedor de alojamiento (hosting): servidores ubicados en Europa (EEE), con contrato de encargo del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.
• Cloudflare, Inc.: servicio de red de distribución de contenidos (CDN) y seguridad web. Cloudflare se adhiere al marco EU-U.S. Data Privacy Framework. Consulta su política en cloudflare.com/privacypolicy.
• Cloudflare Web Analytics: medición de visitas sin cookies y sin identificación personal. Registra la página vista, el origen de la visita, el país y el tipo de navegador, siempre de forma agregada: no permite saber quién eres ni seguirte de una visita a otra. Se explica en detalle en la Política de Cookies.
• Google Ireland Limited (Google Analytics): medición de audiencia, solo si prestas tu consentimiento en el aviso de cookies. Registra páginas vistas, país y tipo de dispositivo mediante cookies propias de Google; no se usa para publicidad ni se cruza con ningún dato de tu historia clínica o tus consultas. Los datos pueden tratarse en Estados Unidos por Google LLC, amparado en el marco de privacidad UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde «Gestionar cookies», al final de cualquier página, y entonces deja de recogerse nada. Más detalle en la Política de Cookies.

7. Derechos del Interesado (RGPD)

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, contacta en info@conscienciapsic.com o por WhatsApp. Responderemos en el plazo máximo de un mes (Art. 12 RGPD).

Derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control: si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Ubicación de Servidores

Los servidores de esta web están ubicados en Europa, garantizando cumplimiento total con normativa europea de protección de datos.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, contacta a través de WhatsApp.